Enedis, entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité recrute actuellement un CADRE ADJOINT CHEF D’AGENCE. Poste basé à Hyères (83)
Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité sur 95% du territoire français. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24 h / 24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
Elle est indépendante des fournisseurs d’énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d’électricité.
Enedis recrute de nombreux collaborateurs pour contribuer au renouvellement des compétences. Rejoignez-les!
Pour renforcer ses équipes, l’agence Accueil raccordements de la Direction régionale Côte d’Azur recrute un-e :
Cadre Adjoint Chef d’agence H/F
Poste basé à Hyères (83)
Au sein du Domaine Raccordement et Ingénierie, l’agence Accueil raccordements est en charge de la réception des demandes et du suivi des raccordements en électricité des clients particuliers, professionnels, producteurs et entreprises du territoire Côte d’Azur (département 83 et 06).
En tant qu’adjoint au chef d’agence, vous participez au pilotage de la performance globale des activités tant sur le plan de qualité et de la satisfaction client, que sur la montée en compétences des 60 collaborateurs de l’agence. A ce titre, vos missions sont les suivantes :
-animer en lien avec les managers de proximité les activités de raccordement afin de garantir la réalisation des objectifs de l’agence,
-assurer la satisfaction des clients et l’image de service public de l’entreprise en mettant en oeuvre une démarche d’amélioration continue des activités,
-participer à l’optimisation des processus métiers et promouvoir de nouvelles pratiques afin de contribuer à la qualité de vie au travail des collaborateurs,
-accompagner le renouvellement des compétences des conseillers clientèles de l’agence et impulser la culture du partenariat et de la fidélisation clients, dans le respect de la politique commerciale d’Enedis,
-représenter l’entreprise sur de grands projets urbains en étant interlocuteur-trice des partenaires externes de l’agence.
En intégrant une entreprise de près de 39 000 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à notre large palette de métiers, nos parcours évolutifs et la diversité de nos entités. Alors, prêt-e à nous rejoindre ?
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l’accord de la médecine du travail.