Recrutement: CADRE ADJOINT CHEF D'AGENCE

Enedis,  entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité recrute actuellement un CADRE ADJOINT CHEF D’AGENCE.  Poste basé à Hyères (83)

Type de poste : Offre d’Emploi
Profil de poste : Cadre (A partir de Bac+5)
Nombre de poste(s) : 1
Compétence : Electrotechnique
Domaine d’intervention : Exploitation des réseaux
Zone géographique : Provence-Cote d’Azur
Département : Var
Le Poste
Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité sur 95% du territoire français. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24 h / 24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
Elle est indépendante des fournisseurs d’énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d’électricité.
Enedis recrute de nombreux collaborateurs pour contribuer au renouvellement des compétences. Rejoignez-les!
Pour renforcer ses équipes, l’agence Accueil raccordements de la Direction régionale Côte d’Azur recrute un-e :
Cadre Adjoint Chef d’agence H/F
Poste basé à Hyères (83)
Au sein du Domaine Raccordement et Ingénierie, l’agence Accueil raccordements est en charge de la réception des demandes et du suivi des raccordements en électricité des clients particuliers, professionnels, producteurs et entreprises du territoire Côte d’Azur (département 83 et 06).
En tant qu’adjoint au chef d’agence, vous participez au pilotage de la performance globale des activités tant sur le plan de qualité et de la satisfaction client, que sur la montée en compétences des 60 collaborateurs de l’agence. A ce titre, vos missions sont les suivantes :
-animer en lien avec les managers de proximité les activités de raccordement afin de garantir la réalisation des objectifs de l’agence,
-assurer la satisfaction des clients et l’image de service public de l’entreprise en mettant en oeuvre une démarche d’amélioration continue des activités,
-participer à l’optimisation des processus métiers et promouvoir de nouvelles pratiques afin de contribuer à la qualité de vie au travail des collaborateurs,
-accompagner le renouvellement des compétences des conseillers clientèles de l’agence et impulser la culture du partenariat et de la fidélisation clients, dans le respect de la politique commerciale d’Enedis,
-représenter l’entreprise sur de grands projets urbains en étant interlocuteur-trice des partenaires externes de l’agence.
Le Profil recherché
Titulaire d’une formation généraliste type école de commerce, ingénieur, ou master universitaire, vous êtes débutant-e ou disposez d’une toute première expérience professionnelle (stages, apprentissage, CDD, CDI…) en pilotage de projets ou animation d’équipes. Vous disposez de capacités managériales, d’animation et de conduite du changement avérées afin d’accompagner les équipes dans l’évolution de leurs activités. Animé-e par la satisfaction client, vous investissez votre dynamisme ainsi que vos qualités relationnelles, d’adaptation et votre goût pour le travail en équipe, dans l’atteinte de vos objectifs. Vous êtes rigoureux-se et autonome tout en étant capable de rendre compte à votre hiérarchie et de travailler en réseau avec vos homologues en région. Cet emploi peut impliquer des déplacements sur le périmètre de la Direction Régionale, le permis B est donc requis.
En intégrant une entreprise de près de 39 000 collaborateurs, vous bénéficierez de multiples opportunités professionnelles, grâce à notre large palette de métiers, nos parcours évolutifs et la diversité de nos entités. Alors, prêt-e à nous rejoindre ?
Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l’accord de la médecine du travail.